GK-A型號(hào)兒童智力測試儀廠家山東國康電子科技有限公司確實(shí)提供了完善的售后服務(wù)體系,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證
山東國康承諾所有的系列產(chǎn)品,包括GK-A型號(hào)兒童智力測試儀,都嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
產(chǎn)品從原材料進(jìn)廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴(yán)格的和完善的檢驗(yàn),確保所提供的產(chǎn)品是全新的、未曾使用過的,并符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、質(zhì)保與維修服務(wù)
GK-A型號(hào)兒童智力測試儀的質(zhì)保期通常為一年,具體以銷售合同或發(fā)票為準(zhǔn)。沒有發(fā)票或銷售合同以及其它銷售日期證明的,以機(jī)身銘牌為準(zhǔn);機(jī)身銘牌模糊不清無法判斷的,以廠家發(fā)貨記錄為準(zhǔn)。
在質(zhì)保期內(nèi),山東國康免費(fèi)對(duì)設(shè)備及配件進(jìn)行維修(耗材、使用不當(dāng)造成的設(shè)備及配件損壞除外)。
質(zhì)保期滿后,對(duì)用戶實(shí)行有償服務(wù),所需易損件及零配件以成本價(jià)供應(yīng)。
三、用戶培訓(xùn)與支持
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及用戶要求,山東國康免費(fèi)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),確保被培訓(xùn)者達(dá)到要求,能夠正確使用GK-A型號(hào)兒童智力測試儀。
公司可能定期組織產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),如《兒童綜合測評(píng)-智力評(píng)估培訓(xùn)會(huì)議》,以提高員工業(yè)務(wù)技能,從而更好地為客戶服務(wù)。
四、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)與聯(lián)系方式
山東國康設(shè)有專門的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)處理用戶在使用過程中遇到的問題。
用戶可以通過多種渠道聯(lián)系售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括撥打客服電話(如13616379298)或訪問公司網(wǎng)站(如m.8b2fv.cn)進(jìn)行咨詢和反饋。
五、定期回訪與投訴處理
售后服務(wù)人員定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,了解設(shè)備使用情況,并作使用情況紀(jì)錄。
如果用戶對(duì)公司技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,可以向公司進(jìn)行投訴,公司將積極處理并改進(jìn)服務(wù)。
綜上所述,GK-A型號(hào)兒童智力測試儀廠家山東國康提供了包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、質(zhì)保與維修服務(wù)、用戶培訓(xùn)與支持、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)與聯(lián)系方式以及定期回訪與投訴處理等在內(nèi)的完善售后服務(wù)體系。這些措施旨在確保用戶能夠順利、高效地使用產(chǎn)品,并在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決。